Uno de los principales retos para los departamentos y profesionales del marketing es conectar con las audiencias, es en ese camino que recurrimos a múltiples herramientas como focus groups, encuestas, entrevistas en profundidad entre otras; todas las cuales son muy acertadas, pero consumen uno de los más valiosos recursos en los proyectos el tirano tiempo.
Por otro lado, el mundo digital produce una miríada de información cuantitativa y cualitativa que nos promete ser la llave de acceso a conocer a nuestro público rápida y eficazmente, la pregunta es ¿cómo lo hacemos?
Aquí les dejamos 5 herramientas del mundo digital para conocer a tu audiencia, algunas gratuitas y otras de paga que sin embargo en su versión trial son bastante útiles:
- Google Trends
Es el repositorio de búsquedas que pone Google a nuestro servicio. Compila todas las búsquedas que se realizan en el mundo y que podemos consultar por ubicación geográfica, así como periodo temporal lo mejor de todo gratuitamente.
Además, podemos realizar comparaciones de diferentes términos de búsqueda y ver cómo evolucionan, también nos entrega sugerencia de términos similares y de colocar nuestro país nos muestra en que provincias se usa más, entre mucha otra información relevante.
- Audience Insights
Es la herramienta gratuita que pone a nuestra disposición Facebook ahora Meta para conocer a los usuarios de la plataforma. Podemos encontrar las audiencias por ubicación geográfica, rango etario, sexo, intereses y páginas con mayor cantidad de usuarios interesados.
Podemos conocer también cuantas cuentas de usuario existen en el país, ciudad o alrededor de algún interés.
- Semrush
Probablemente la herramienta más útil al momento de hacer SEO. Con ella podemos analizar páginas web y tener una mirada completa acerca del tráfico orgánico y de pago de las mismas. Podemos ver la evolución en el tiempo de las búsquedas, las palabras clave utilizadas, los competidores por palabra clave, entre mucha más información.
- Similar Web
Esta súper herramienta nos brinda información relevante sobre casi cualquier web del mundo con métricas que van desde el número de visitantes por mes, tasa de rebote, fuentes de tráfico, palabras clave, categoría como esta clasificada, etc.
- Google Analytics
Creada por el gigante del mundo digital es la herramienta más popular para conocer todo lo que sucede dentro de nuestro sitio web incluyendo funnels de conversión, visitantes, fuentes de tráfico, desde qué dispositivo te visitan y mucho más. Además, la puedes integrar con Google Ads y así ver el ROI de tu campaña en tiempo real en una sola plataforma. Bonus Track colabora directamente con tu estrategia de SEO.
Con estas 5 herramientas del mundo digital para conocer a tu audiencia ustedes pueden empezar a navegar, a recorrer internet e investigar. Empiecen con su sitio web, el de sus competidores, los de los líderes de categoría y por supuesto los usuarios de Facebook.
Como ven con unos clics y unas cuantas horas dedicadas a investigar tendrán un mayor conocimiento para lograr el objetivo que se propongan.
¡Nos vemos en la nube!