¿Qué es Audience insights?

¿Qué es Audience insights?
marzo 24, 2022 - por Redes Sociales

Audience insights es una herramienta gratuita de Facebook, que nos brinda información sobre las audiencias, es decir sobre las personas que están dentro de esta red social. Recordemos que al hablar de red social nos referimos a Facebook e Instagram.

Para poder ingresar a Audience insights, el usuario debe direccionarse a su administrador de anuncios y hacer clic en el menú principal, que se encuentra ubicado en la parte superior izquierda, luego de ello elegir la opción estadística de audiencia.

Entonces, ¿qué es lo primero que encontramos en Audience insights? Lo primero que vamos a ver es cuantas cuentas creadas hay en estas redes a nivel mundial, también podemos verlo por países, en este caso Perú. Luego de enfocarnos en nuestro país, podremos ver la cantidad de cuentas creadas y observaremos que esta herramienta nos brinda información por rangos etarios, sexo, ciudad, intereses y más.

Un dato muy importante es que la cuidad de Lima cuenta con el 50% de internautas de Facebook. Asimismo, al navegar por la plataforma también podrás encontrar la lista de páginas, intereses, dónde navegan o interactúan los usuarios en esta red social, con esto ya vamos conociendo a nuestro internauta y tenemos información de valor.

Luego de haber visto todo lo anterior, ¿qué nos falta? Los filtros, ahí encontraremos los intereses de los usuarios, es decir las variables de segmentación usados habitualmente que podremos encontrar y aplicar. Por ejemplo: los artículos de lujo, equipos tecnológicos, accesorios, ropa y todo lo que puedas imaginar. Recuerda siempre que el cielo o el internet es el límite.

¿Por qué es importante usar Audience insights?

Con esta herramienta gratuita de Facebook, vas a poder conocer a tu público objetivo y podrás identificar sus preferencias e intereses. Además, al conocer a tus usuarios, crearás una relación más cercana y aumentará la posibilidad de que se conviertan en futuros clientes, es importante que siempre se procure la calidad de clientes y no la cantidad.

Por otro lado, también podrás identificar cual es la forma más efectiva para comunicarte con tus usuarios, en qué horarios, si prefieren imagen, texto o video, qué dispositivo usan más y todas esas pequeñas cosas que contribuirán a tu organización.

Cabe resaltar, que es bastante importante que revises los insights constantemente y que aprendas a identificar ciertos patrones de tus usuarios, de esta manera aprenderás el funcionamiento y podrás tener una mejor estrategia de comunicación con tus futuros clientes.

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