mayo 23, 2022 - por webmaster Mundo Digital

Para entrar más a fondo con el tema, primero conozcamos qué es Google Analytics 4. Esta es la nueva versión y generación de propiedades de Analytics, lo que antes se llamaba Web+App. Si ya tienes una propiedad Web+App no tendrás que configurar nada nuevo, solo deberás aprender las nuevas funcionalidades de GA4. 

Para esta versión se hicieron cambios que ofrecen soluciones seguras de privacidad en el customer journey del cliente, machine learning para predecir resultados y automatizar el descubrimiento de insights en las plataformas publicitarias de Google y mejorar su rendimiento de marketing. 

En un reciente webinar brindado por la Asociación de Marketing Digital de Argentina (amdia) los expertos en analítica Martin Carniglia (R/GA), Valeria Quaranta (havas) y Nicolás Valenzuela (VTEX) explicaron los cambios. Quaranta, señaló que GA 4 implica un gran cambio en relación a la forma en que estamos acostumbrados a medir el comportamiento de nuestros usuarios en el sitio. Estas nuevas funcionalidades están basadas en Google Analytics for Firebase y ya no tanto con Universal Analytics.

Sin embargo, GA4 no es solamente un cambio de interfaz, sino que tendremos que adaptar nuestra estrategia de medición. 

Para ello, vamos a repasar los cambios más relevantes:

Event Stream Model y tipos de eventos (recogidos, personalizados y recomendados) :

En GA4, un evento es cualquier acción que ocurre en un momento determinado durante la visita de un usuario. De esta manera se simplifica el sistema de medición y se convierte en un sistema mucho más flexible. 

Dentro del nuevo Event Stream Model encontramos tres tipos de eventos: los eventos recopilados automáticamente, los eventos personalizados y los eventos recomendados.

Los eventos recogidos automáticamente forman parte de la nueva funcionalidad Enhanced Measurement de GA4. Si activamos esta funcionalidad, Google Analytics recopila de manera automática eventos como las páginas vistas y los clicks. En Google Support puedes encontrar la lista completa.

En segundo lugar, los eventos personalizados son aquellos que creamos nosotros mismos, para medir cualquier acción que no midan los eventos automáticos. Dentro de los eventos personalizados, encontramos los eventos recomendados. Éstos son eventos que, aunque configurados por nosotros, Google recomienda una nomenclatura específica para en un futuro poder utilizar estos eventos en informes específicos dentro de GA4.